Política de Privacidad
Última actualización: 03/10/2025

Responsable
CompuEmergencias (compuemergencias.com)
Email: contacto@compuemergencias.com · Tel: +593 983237611

Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.

• Archivos y documentos que nos envías para impresión.

• Datos de navegación básicos (cookie técnica/analítica si corresponde).

Para qué usamos tus datos

• Atender consultas y prestar el servicio de impresión y/o copiado solicitado.

• Enviar notificaciones del estado del pedido.

• Cumplir obligaciones legales y de facturación.

• (Opcional) Enviar comunicaciones comerciales si nos diste tu consentimiento.

Base legal

• Ejecución de contrato: procesar tu pedido/servicio.

• Consentimiento: comunicaciones comerciales o uso de determinados datos opcionales.

• Interés legítimo: mejorar seguridad y calidad del servicio.

Con quién compartimos datos
Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, por ejemplo:

• Alojamiento web y correo (hosting).

• Plataformas de mensajería (Meta/WhatsApp Business API) para enviarte mensajes de estado.

• Servicios de impresión (p. ej., Epson Connect) para recibir y procesar tus archivos.

• Pasarelas de pago y logística, si corresponde.
  Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Meta Platforms) pueden situarse fuera de tu país. En esos casos, se aplican garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo).

Conservación

• Archivos para impresión: se conservan solo el tiempo imprescindible para completar el trabajo y gestionar incidencias; después se eliminan de forma segura (plazo orientativo: 72 h tras la entrega, salvo obligación legal).

• Datos administrativos/contables: durante los plazos legales aplicables.

Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contacto@compuemergencias.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de tus datos y documentos.

Cookies
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Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, contáctanos en contacto@compuemergencias.com.